मानिसहरूले तपाईंको कुरा सुनून् भनेर कसरी बोल्ने ?
यी ७ कारणले बोल्दा इम्प्रेशन बिगार्छ, मनोवैज्ञानिकका ८ सुझाव
काठमाडौं । बोल्नु आफैमा एउटा कला हो, जसमा कसैलाई पनि आफ्नोतर्फ आकर्षित गर्ने क्षमता हुन्छ । यो कलाले सञ्चारमा मात्र मद्दत गर्दैन तर व्यक्तिको व्यक्तित्व र आत्मविश्वासलाई पनि झल्काउँछ ।
धेरै मानिसहरू आफ्नो कुराकानीबाट मानिसहरूलाई प्रभावित गर्न सक्षम छैनन् । कहिलेकाहीँ यसले तिनीहरूलाई हानि पनि गर्न सक्छ । आफ्नो बिन्दुलाई प्रभावकारी रूपमा प्रस्तुत गर्न सक्षम हुने यो कला व्यावसायिक विकासको लागि पनि धेरै महत्त्वपूर्ण छ । प्रभावकारी ढंगले सञ्चार गर्न नसक्नुका पछाडि धेरै कारण छन् । यसमा आत्मविश्वास देखि स्पष्ट रूपमा नबोल्ने सम्मका धेरै कुराहरू समावेश छन्। तर, आफैमा केही परिवर्तन गरेर आफ्नो कुराकानीलाई प्रभावशाली बनाउन सकिन्छ।
मानिसहरूले तपाईंको कुरा किन सुन्दैनन् ?
कतिपय मानिसले जानीजानी वा अन्जानमा कुरा गर्दा स–साना गल्ती गर्छन्,जसले नराम्रो प्रभाव पार्छ । बोल्ने व्यक्तिलाई आफूले बोलेको कुरा गलत हो भन्ने पनि थाहा हुँदैन । अरूसँग कुरा गर्दा तपाईं पनि यी गल्तीहरू गर्न सक्नुहुन्छ ।
कसरी बोल्ने ताकि मानिसहरू ध्यान दिएर सुन्छन्
सबैभन्दा पहिले,जान्नुहोस् कि तपाई जति राम्रो श्रोता हुनुहुन्छ, तपाई उति राम्रो वक्ता बन्न सक्नुहुन्छ । तसर्थ,अर्को व्यक्तिको कुरा ध्यानपूर्वक सुन्ने बानी बसाल्नुहोस् । यसबाहेक, आफ्नो कुराकानीलाई प्रभावशाली बनाउन केही कुराहरूमा विशेष ध्यान दिनु आवश्यक छ ।
वार्तालापको क्रममा अलमलबाट टाढा रहनुहोस्
कुरा गर्दा टिभी वा फोन हेर्दा विचलित हुन्छ । यदि तपाइँ यी चीजहरूमा व्यस्त साथी वा परिवारको सदस्यसँग कुरा गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ आफैलाई व्यक्त गर्न गाह्रो हुन सक्छ ।
यस्तो अवस्थामा, जब अर्को व्यक्ति कुनै काम वा त्यस्ता चीजहरूमा व्यस्त हुँदैन भने, त्यस समयमा बोल्नुहोस् । तपाईले उहाँसँग कहिले कुरा गर्न सक्नुहुन्छ भनेर पनि सोध्न सक्नुहुन्छ । यसो गर्दा उसले तपाईंको कुरा ध्यानपूर्वक सुन्न सक्छ ।
यो पनि याद गर्नुहोस् कि कुरा गर्दा आफ्नो मोबाइल प्रयोग नगर्नुहोस्। बोल्दा, बोल्नमा पूर्ण ध्यान दिनुहोस्।
चीजहरू मोड नगर्नुहोस्
तपाई के भन्न चाहनुहुन्छ भन्नु अघि, सारांश तयार गर्नुहोस् र बिन्दुमा फोकस गर्नुहोस्। कुराकानीको पहिलो ३० सेकेन्ड भित्र आफ्नो भनाइ राख्नुहोस्। यसो गर्दा अगाडिको व्यक्तिले तपाईको कुरा पूरा ध्यान दिएर सुन्छ । जब तपाइँसँग केहि महत्त्वपूर्ण छ भने, यो धेरै व्याख्या गर्नु भन्दा कम–व्याख्या गर्नु राम्रो हो । जति धेरै भन्नुहुन्छ, त्यति नै कम मानिसले सम्झिनेछन् ।
चीजहरूमा सकारात्मकता राख्नुहोस्
सकारात्मक कुराहरूले मानिसहरूको ध्यान आकर्षित गर्दछ। गुनासो, बहाना र निराशावादी कुराबाट टाढा रहनुपर्छ। अर्को व्यक्तिलाई दोष नदिई आफ्नो भावना व्यक्त गर्नुहोस्।
तथ्यमा आधारित कुरा गर्नुहोस्, गफ होइन
परिस्थितिलाई बढाइचढाइले अर्को व्यक्तिको मनमा तपाईंको आदर घटाउँछ। बरु, तथ्यहरूमा फोकस गर्नुहोस् र सकेसम्म इमानदार हुनुहोस्। मानिसहरू आधारहीन कुरा भन्दा तथ्यमा आधारित जानकारी सुन्न इच्छुक छन्।
बहाना नगर्नुहोस्, स्वाभाविक रूपमा कुरा गर्नुहोस्
कुराकानीको क्रममा धेरै हुने प्रयास नगर्नुहोस्। तपाई जस्तो हुनुहुन्छ बोल्नुहोस्। आवाज धेरै चर्को वा धेरै ढिलो हुनु हुँदैन। आरामसँग बोल्नुहोस् ताकि तपाईं विश्वस्त देखिन्छन्। तपाईं मिलनसार, शान्त र विश्वस्त हुँदा मानिसहरूले सुन्ने सम्भावना बढी हुन्छ।
कुराकानीको क्रममा रोक्नुहोस् र सोच्नुहोस्
वार्तालापको क्रममा थोरै पजहरू लिँदा पुनः फोकस गर्न र अर्थपूर्ण कुराकानी गर्न समय दिन्छ। जब तपाइँ कुराकानीमा कुनै विचार साझा गर्नुहुन्छ, छोटो पज लिनुहोस्। यस समयमा, तपाइँको अर्को शब्दहरू विचार गर्नुहोस् र तपाइँ अहिले के भन्न जाँदै हुनुहुन्छ मा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्। यसले तपाइँको बिन्दुलाई राम्रो तरिकाले प्रस्तुत गर्न मद्दत गर्दछ।
शरीरको भाषामा आत्मविश्वास देखाउनुहोस्
शारीरिक भाषाले मानिसहरूलाई देखाउँछ कि तपाईंसँग केहि महत्त्वपूर्ण छ। कुराकानीको बेला सीधा उभिनुहोस्, अगाडि हेर्नुहोस्, र कुरा गर्दा आफ्नो अनुहार आराम राख्नुहोस्।
शारीरिक भाषा तपाईंको भावनाहरूको इमानदार छवि हो। त्यसैले निश्चित गर्नुहोस् कि शरीरको भाषा तपाईंको शब्द र मनसायसँग मेल खान्छ। यदि तपाईं इमानदारीपूर्वक बोल्नुहुन्छ र सकारात्मक शारीरिक भाषा प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, मानिसहरूले विश्वास गर्नेछन् कि तपाईं वास्तविक हुनुहुन्छ।
आँखा सम्पर्क राख्नुहोस्
तपाईंले कुरा गरिरहनुभएको व्यक्तिसँग प्राकृतिक आँखा सम्पर्क राख्नुहोस्। तपाईंले कुरा गर्दा ५०% समय र तपाईं सुन्दै गर्दा ७०% समय आँखा सम्पर्क राख्नुहोस्। तपाईंले आँखा सम्पर्क गर्दा तपाईं बढी विश्वासयोग्य र इमानदार देखिनुहुन्छ।
अरूलाई ध्यानपूर्वक सुन्नुहोस्
जब तपाइँ कसैको कुरा ध्यानपूर्वक सुन्नुहुन्छ, यसले अरूलाई पनि त्यसै गर्न प्रेरित गर्दछ। परिवारको सदस्यसँग गम्भीर कुराकानी होस् वा केही सहकर्मीहरूसँगको छलफल होस्, सुन्ने प्रयास गर्नुहोस्। अर्को व्यक्तिलाई ध्यान दिनुहोस् र उसको दृष्टिकोणको साथ सहानुभूति दिनुहोस्।
मानिसहरूलाई सुन्नको लागि, तपाईंले तिनीहरूलाई देखाउनु पर्छ कि तपाईं एक राम्रो श्रोता पनि हुनुहुन्छ। अर्को व्यक्तिलाई अवरोध नगर्नुहोस्। यसको सट्टा, तिनीहरूलाई देखाउनुहोस् कि तपाईं सानो इशाराहरू संग सुन्दै हुनुहुन्छ। यदि तपाई उनीहरुले तपाईको विचारको सम्मान गरोस् भन्ने चाहनुहुन्छ भने तपाईले उनीहरुलाई पनि त्यस्तै सम्मान दिनुपर्छ ।